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El presente contrato se rige por la legislación española aplicable. Las partes acuerdan someterse para la resolución de cualquier controversia, conflicto, o reclamación derivada del presente contrato a los juzgados y tribunales de Madrid, por ser el lugar de celebración del contrato y de prestación de los servicios objeto del presente contrato.
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8. Los productos ofertados están limitados según las existencias disponibles. Si se agotaran las existencias, PAPEL3D MODELISMO S.L.N.E. se reserva el derecho de demorar la entrega del producto si existieran problemas con los distribuidores.
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Los pedidos se envían a través de Correos España. Los plazos de entrega normalmente suelen ser de 7 días. PAPEL3D MODELISMO S.L.N.E. no se hará responsable en ningún caso del retraso en la entrega.
Con excepción de un posible acuerdo particular; los pedidos realizados a través de PAPEL3D MODELISMO S.L.N.E. se servirán en los plazos acordados a partir del día del pago o bien desde la aceptación del pedido por parte de PAPEL3D MODELISMO S.L.N.E en caso de pago aplazado. Los plazos de entrega indicados son a título orientativo y PAPEL3D MODELISMO S.L.N.E se esfuerza en respetarlos. No obstante, su demora no implicará la anulación del pedido ni indemnización alguna.
La entrega se considera efectuada desde que se pone el producto a disposición del Cliente por el transportista o servicio de correos. Corresponde al destinatario verificar los productos a la recepción de los mismos y exponer todas las salvedades y reclamaciones que puedan estar justificadas.
Si los productos servidos no son conformes en naturaleza o en cantidad con los especificados en el albarán de entrega, el Cliente deberá formular su reclamación en los tres (3) días siguientes a la entrega.
Las entregas se efectuarán con gastos a cargo del Cliente, siempre que no se den otras circunstancias fruto de acuerdo por escrito con PAPEL3D MODELISMO S.L.N.E..
Gastos de envío a una dirección:
Los gastos de envío se calculan en base al peso de los artículos y según las tarifas de Correos España. No están incluidos en el precio de los artículos y siempre podrá verlos antes de confirmar su compra. El envío NO es certificado y los paquetes van debidamente protegidos para evitar daños durante el transporte.
No se servirán pedidos en apartados de correos, ni en aquellas zonas en las cuales el sistema no permita registrar usuarios. Si usted desea adquirir algún producto desde un pais para el cual no existe envío o el cual no se encuentra entre los disponibles, consulte con PAPEL3D MODELISMO S.L.N.E. por mail a papel3d@gmail.com o por teléfono: +34 650 76 25 17.
Los envíos se realizan a través del servicio de correos, NO van certificados y se entregan a domicilio si el peso es menorde 500 gr. Si es un peso mayor, el envío debe ser recogido en la oficina de correos correspondiente a la dirección de entrega.
Los compradores son responsables de la información que proporcionan cuando realizan la orden: si la dirección no es correcta, PAPEL3D MODELISMO S.L.N.E. no es responsable en caso de que el pedido no pueda ser entregado. En caso de pago por transferencia o por tarjeta los pedidos sólo se harán efectivos una vez haya sido confirmado el pago por parte del comprador. Si quiere hacer algún cambio o sugerencia en su pedido, por favor escríbanos lo antes posible a papel3d@gmail.com
Los productos ofertados están limitados según las existencias disponibles. Si se agotaran las existencias, PAPEL3D MODELISMO S.L.N.E. se reserva el derecho de demorar la entrega del producto si existieran problemas con los distribuidores.
ENVÍO EXPRÉS: ASM España
Para algunas zonas tenemos a su disposición esta modalidad de envío urgente. Estos envíos se realizan a través de ASM.
Tiempo de entrega:
Los pedidos se envían a través de ASM. Los plazos de entrega normalmente suelen ser de 24h- 48h a partir de la entrega del paquete en la oficina de ASM. Esta entrega se hace habitualmente antes de las 13:00h del dia siguente a la entrega del paquete en la oficina de ASM. PAPEL3D MODELISMO S.L.N.E. no se hará responsable en ningún caso del retraso en la entrega.
Con excepción de un posible acuerdo particular; los pedidos realizados a través de PAPEL3D MODELISMO S.L.N.E. se servirán en los plazos acordados a partir del día del pago o bien desde la aceptación del pedido por parte de PAPEL3D MODELISMO S.L.N.E en caso de pago aplazado. Los plazos de entrega indicados son a título orientativo y PAPEL3D MODELISMO S.L.N.E se esfuerza en respetarlos. No obstante, su demora no implicará la anulación del pedido ni indemnización alguna.
La entrega se considera efectuada desde que se pone el producto a disposición del Cliente por el transportista. Corresponde al destinatario verificar los productos a la recepción de los mismos y exponer todas las salvedades y reclamaciones que puedan estar justificadas.
Si los productos servidos no son conformes en naturaleza o en cantidad con los especificados en el albarán de entrega, el Cliente deberá formular su reclamación en los tres (3) días siguientes a la entrega.
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Gastos de envío:
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Esta modalidad de envio se realiza a través de ASM y se entrega a domicilio.
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ENVÍO ORDINARIO EUROPA: Correos económico Europa.
Tiempo de entrega:
Los pedidos se envían a través de Correos España. Los plazos de entrega normalmente suelen ser de una semana. PAPEL3D MODELISMO S.L.N.E. no se hará responsable en ningún caso del retraso en la entrega.
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La entrega se considera efectuada desde que se pone el producto a disposición del Cliente por el transportista o servicio de correos. Corresponde al destinatario verificar los productos a la recepción de los mismos y exponer todas las salvedades y reclamaciones que puedan estar justificadas.
Si los productos servidos no son conformes en naturaleza o en cantidad con los especificados en el albarán de entrega, el Cliente deberá formular su reclamación en los tres (3) días siguientes a la entrega.
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Gastos de envío a una dirección:
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ENVÍO ORDINARIO INTERNACIONAL: Correos.
Tiempo de entrega:
Los pedidos se envían a través de Correos España. Los plazos de entrega normalmente suelen ser los indicados en la web de Correos para cada pais. PAPEL3D MODELISMO S.L.N.E. no se hará responsable en ningún caso del retraso en la entrega.
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Si los productos servidos no son conformes en naturaleza o en cantidad con los especificados en el albarán de entrega, el Cliente deberá formular su reclamación en los tres (3) días siguientes a la entrega.
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Gastos de envío a una dirección:
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2. Condiciones de pago
Salvo estipulación particular, los productos se pagan mediante transferencia bancaria, tarjeta de crédito, PayPal .
- Transferencia o ingreso en cuenta bancaria : El ingreso se realizará a nombre de PAPEL3D MODELISMO S.L.N.E. en la cuenta indicada en el momento de confirmar el pedido.
- Tarjeta de crédito: El servicio de pago por Internet Cyberpac de " La Caixa " acepta, además de las tarjetas de " La Caixa ", las tarjetas emitidas por el resto de entidades financieras siempre y cuando ofrezcan un sistema seguro de identificación de sus clientes titulares de tarjeta tal y como viene haciendo " La Caixa ".
Este sistema está preparado para trabajar en modo totalmente seguro dentro de la operativa de ventas a través de Internet.
Por tanto, todas las transacciones que se realicen a través de este sistema contarán con todas las garantías de seguridad, confidencialidad e integridad para los agentes participantes: titulares de tarjetas y sus entidades emisoras, y comercios y sus entidades adquirentes.
- PayPal.
3. Anulaciones/Devoluciones de productos
El cliente tiene la posibilidad de anular su pedido, sin ningún coste, siempre que la anulación se comunique antes de que se haya procesado el envío. En caso contrario deberá esperar a recibirlo y tramitar entonces su devolución.
La anulación del pedido se realizará por escrito, a la dirección de correo electrónico papel3d@gmail.com , indicando el número de pedido, datos de cliente y fecha de compra.
El plazo de devolución es de siete días a partir de la fecha de recepción del pedido.
Para tramitar la devolución escriba a papel3d@gmail.com , indicando el número de pedido, datos de cliente, referencia/s del producto/s a devolver, fecha de compra y entrega y motivo de devolución. Recibirá un correo electrónico indicándole el procedimiento a seguir.
En el caso de que PAPEL3D MODELISMO S.L.N.E. aceptara la devolución de un producto, éste deberá ser remitido en perfecto estado, en su embalaje original y acompañado de su factura correspondiente, en los siete (7) días siguientes a la recepción del pedido.
Para cualquier posible incidencia o reclamación, le recomendamos que se ponga en contacto con el en Servicio de Atención al Cliente, teléfono: +34 650 76 25 17 o nos envíe un correo electrónico a la dirección: papel3d@gmail.com. Las devoluciones deben remitirse a la siguiente dirección: PAPEL3D MODELISMO SLNE, Apdo Correos 02. 28240 Hoyo de Manzanares, Madrid.
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vendido, puede utilizar la plataforma europea de resolución de disputas online, esta es:
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Términos Legales
1. Generalidades
Salvo convenio especial constatado por escrito, el envío del pedido formulado por el Cliente implica su acuerdo con las condiciones generales de venta. Ninguna estipulación hecha por el Cliente sobre las condiciones de compra, letras, acuses de recibo u otros documentos diferirá de las de PAPEL3D® si no ha sido expresamente aceptada por esta Empresa con anterioridad. La información que figura en los catálogos y las listas de precios es sólo a titulo indicativo. PAPEL3D® podrá modificarlos en cualquier momento, sin previo aviso, en función de la evolución de las condiciones económicas, con el objeto de tener informado puntualmente al cliente de dichos cambios.
2. Pedidos
Todos los pedidos podrán formularse por escrito o telefónicamente. Un pedido no es definitivo hasta que es aceptado por PAPEL3D®. Toda estipulación que derogue o complete las presentes condiciones generales de venta se considerará aceptada por el Cliente si no hay contestación escrita por parte de éste.
3. Precios
Los precios facturados al Cliente por los productos llevan los impuestos vigentes incluidos.
4. Entrega
4.1. Con excepción de un posible acuerdo particular; los productos de la tarifa PAPEL3D® se servirán en los plazos acordados a partir del día del pago o bien desde la aceptación del pedido por parte de PAPEL3D® en caso de pago aplazado. Los plazos de entrega indicados son a título orientativo y PAPEL3D® se esfuerza en respetarlos. No obstante, su demora no implicará la anulación del pedido ni indemnización alguna. Cualquier cláusula de penalización por retraso introducida por el Cliente en su pedido queda sin efecto por la aplicación del punto 1 de las presentes condiciones de venta.
4.2. La entrega se considera efectuada desde que se pone el producto a disposición del Cliente por el transportista o servicio de correos. Corresponde al destinatario verificar los productos a la recepción de los mismos y exponer todas las salvedades y reclamaciones que puedan estar justificadas.
4.3. Si los productos servidos no son conformes en naturaleza o en cantidad con los especificados en el albarán de entrega, el Cliente deberá formular su reclamación en los tres (3) días siguientes a la entrega.
4.4 . Las entregas se efectuarán con gastos a cargo del Cliente, siempre que no se den otras circunstancias fruto de acuerdo por escrito con PAPEL3D®.
5. Reserva de propiedad - Riesgos
5.1. PAPEL3D® se reserva expresamente la propiedad de los productos entregados hasta el pago integro del precio de venta, intereses, gastos, etc.
5.2. No obstante, los riesgos se transfieren al Cliente desde la entrega de los productos. El Cliente se compromete a la custodia y conservación de los productos y a suscribir los seguros pertinentes a fin de cubrir los desperfectos y siniestros susceptibles de ser causados a los productos.
5.3. En caso de que el Cliente suspenda los pagos, PAPEL3D® podrá reclamar los productos. Las cantidades a cuenta anteriormente pagadas quedarán en poder de PAPEL3D® en concepto de cláusula de penalización.
6. Condiciones de pago
6.1. Salvo estipulación particular, los productos se pagan mediante transferencia bancaria, contrareembolso, PayPal o tarjeta de crédito.
6.2 . Los plazos de pago no pueden demorarse bajo ningún concepto. El Cliente no podrá retener ninguna cantidad sobre el importe debido en los plazos previstos.
6.3 . La venta, cesión, entrega en fianza o aportación en Sociedad por parte del Cliente de todo o parte de su negocio o de sus materiales, así como la falta de pago, autorizan a PAPEL3D® sin perjuicio de otros derechos y actuaciones, a suspender toda entrega hasta completar el pago integro. Las sumas debidas serán exigibles inmediatamente.
6.2. La resolución de los contratos se producirá de pleno derecho y sin formalidades judiciales en un plazo de siete (10) días contados desde el envío al Cliente del requerimiento de pago, mediante carta certificada con acuse de recibo, haciendo constar la intención de utilizar la presente cláusula.
6.3. En caso de llevar a efecto la presente cláusula resolutoria, PAPEL3D® o sus representantes están expresamente autorizados para penetrar en los locales del Cliente a fin de recuperar los productos afectados por la aplicación del apartado sexto.
7. Garantía
7.1 . PAPEL3D® garantiza exclusivamente los productos de su marca contra cualquier defecto de fabricación.
7.2. Quedan excluidos de toda garantía los defectos y deterioros producidos por hechos externos, accidentes, por desgaste y por utilización no conforme a las instrucciones de PAPEL3D®. Se excluyen igualmente los productos modificados o reparados por el Cliente o cualquier otra persona no autorizada por PAPEL3D®, así como los productos que son objeto de un contrato específico.
7.3 . En razón de esta garantía, sólo incumbe a PAPEL3D® la obligación de reparar o reemplazar el producto o la pieza reconocidos como defectuosos y devueltos a PAPEL3D®.
7.4. Toda devolución de producto invocando la garantía debe ser previamente aceptada por PAPEL3D®. A este fin, el Cliente se pondrá en contacto telefónico con el servicio post-venta de PAPEL3D®. Dicho producto defectuoso se devolverá en su embalaje original. Los gastos y riesgos derivados del traslado del producto son a cargo del Cliente.
7.5 . Los productos y piezas reemplazados por PAPEL3D® en los términos de la garantía son de su exclusiva propiedad. Los servicios prestados en base a la garantía no prolongan los efectos de ésta.
7.6. La presente garantía excluye cualquier otra, comprendiendo aquí toda garantía expresa o implícita de conveniencias de uso particular.
7.7. Queda bien entendido que PAPEL3D® no incurre en responsabilidad por todos los perjuicios o costes indirectos o cualquier tipo de pérdida, fundamentalmente pérdidas de aprovechamiento, de datos o de información, así como por perjuicios o costes derivados de la utilización o de la imposibilidad de utilización del producto.
8. Devolución eventual de productos
En el caso de que PAPEL3D® aceptara la devolución de un producto, éste deberá ser remitido en perfecto estado, en su embalaje original y acompañado de su autorización de devolución, así como de su factura correspondiente, en los cinco (5) días siguientes a la emisión de dicha autorización. Cualquier defecto en la devolución causará la no aceptación de la devolución y la denegación del reembolso. En todo caso, los portes y el seguro del producto serán de cargo del Cliente hasta su puesta a disposición en el almacén de PAPEL3D®
INFORMACIÓN ADICIONAL SOBRE NUESTRA POLÍTICA DE PROTECCIÓN DE DATOS
Cuestiones comunes para todas las actividades de tratamiento:
¿Quién se responsabiliza del tratamiento de tus datos?
Responsable de los
datos
PAPEL3D MODELISMO SLNE
Número de documento B84298744
Dirección fiscal Calle Hurtada , 16 , CP 28240 HOYO DE
MANZANARES, Madrid
Teléfono 650762517
Correo electrónico papel3d@gmail.com
¿Cuáles son tus derechos cuando nos facilitas tus datos?
Cualquier persona tiene derecho a obtener confirmación sobre si estamos tratando datos
personales que les conciernen o no. En este sentido, tienes derecho a solicitar:
TRATAMIENTO DE BRECHAS DE SEGURIDAD
¿Con qué finalidad tratamos tus datos personales?
La gestión y notificación de brechas de seguridad
¿Durante cuánto tiempo trataremos sus datos?
Se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que se recabaron y
para determinar las posibles responsabilidades que se pudieran derivar de dicha finalidad y del
tratamiento de los datos. Una vez pasado dicho tiempo serán cancelados / suprimidos de oficio.
¿Por qué tratamos tus datos?
Obligación legal del responsable.
¿A qué personas se comunicarán tus datos?
Otros órganos de la administración pública.
TRATAMIENTO DE COMERCIALIZACIÓN DE PRODUCTOS
¿Con qué finalidad tratamos tus datos personales?
Prestación propia de la distribución o comercialización de nuestros productos, Gestión fiscal y
contable con la finalidad de cumplir con obligaciones legales
¿Durante cuánto tiempo trataremos sus datos?
Se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que se recabaron y
para determinar las posibles responsabilidades que se pudieran derivar de dicha finalidad y del
tratamiento de los datos. Una vez pasado dicho tiempo serán cancelados / suprimidos de oficio.
¿Por qué tratamos tus datos?
Relación contractual para la ejecución de un contrato.
¿A qué personas se comunicarán tus datos?
Organizaciones o personas directamente relacionadas con el responsable, Administración tributaria.
Puede ejercer los referidos derechos dirigiéndose a la persona responsable. Para ello, puede utilizar
los datos de contacto facilitados al inicio del presente documento. Si desea obtener información
adicional respecto al ejercicio de sus derechos, también puede dirigirse a la Agencia Española de
Protección de Datos (AEPD). Asimismo, le informamos que, y si lo cree oportuno, tiene el derecho a
retirar en cualquier momento el consentimiento otorgado para alguna finalidad específica, sin que
ello afecte a la licitud del tratamiento, basado en el consentimiento previo a su retirada. En el caso
de que entienda que no se han atendido adecuadamente sus derechos, puede presentar una
reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (C/ Jorge Juan, 6 - 28001 Madrid o en
www.agpd.es).
Cuestiones específicas para cada actividad de tratamiento:
TRATAMIENTO DE COMUNICACIONES COMERCIALES
¿Con qué finalidad tratamos tus datos personales?
Realización de acciones y comunicaciones comerciales y de marketing para informar y fidelizar
clientes
¿Durante cuánto tiempo trataremos sus datos?
Se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que se recabaron y
para determinar las posibles responsabilidades que se pudieran derivar de dicha finalidad y del
tratamiento de los datos. Una vez pasado dicho tiempo serán cancelados / suprimidos de oficio.
¿Por qué tratamos tus datos?
Interés legítimo del responsable, Consentimiento del interesado.
¿A qué personas se comunicarán tus datos?
No se ceden datos a terceros, salvo obligaciones legales.
TRATAMIENTO DE CONTACTOS
¿Con qué finalidad tratamos tus datos personales?
Gestionar y dar respuesta a solicitudes de información y presupuesto, así como mantener contacto
con fines profesionales o empresariales con las personas físicas, incluidas las que representan a
personas jurídicas, con las que la entidad mantiene relación.
¿Durante cuánto tiempo trataremos sus datos?
Se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que se recabaron y
para determinar las posibles responsabilidades que se pudieran derivar de dicha finalidad y del
tratamiento de los datos. Una vez pasado dicho tiempo serán cancelados / suprimidos de oficio.
¿Por qué tratamos tus datos?
Interés legítimo del responsable.
¿A qué personas se comunicarán tus datos?
No se ceden datos a terceros, salvo obligaciones legales.
TRATAMIENTO DE EJERCICIO DE LOS DERECHOS
¿Con qué finalidad tratamos tus datos personales?
Gestión del ejercicio de los derechos contemplados en la legislación de protección de datos y de las
hojas de reclamaciones
¿Durante cuánto tiempo trataremos sus datos?
Se conservarán durante el tiempo necesario para resolver las reclamaciones.
¿Por qué tratamos tus datos?
Obligación legal del responsable.
¿A qué personas se comunicarán tus datos?
Otros órganos de la administración pública.
